新設(shè)備經(jīng)理的工作應(yīng)從哪些方面著手才能取得好成績(jī)？
資料整理：成都華標(biāo)企管 蔣良君
提問(wèn)者：山東高線輸送設(shè)備-段，2016/5/22，提問(wèn)來(lái)源：Q群：中國(guó)設(shè)備管理 Q群號(hào)： 283752911
問(wèn)題：我在一家上市做新任設(shè)備經(jīng)理，公司搞的是TPM，剛到新公司我應(yīng)該如何做？感覺(jué)無(wú)從下手。
答疑者：成都華標(biāo)企管 蔣良君
段經(jīng)理好！我給你些工作思路，僅供參考。
首先，作為一個(gè)空降設(shè)備經(jīng)理，新官上任，你總得有些東西讓你的領(lǐng)導(dǎo)及下屬，覺(jué)得你管理還是有一套的（專(zhuān)業(yè)），有幾刷子，這樣才能讓人信服。作為設(shè)備經(jīng)理，你一定要在某些方面比他們更專(zhuān)業(yè)，否則，是沒(méi)辦法讓你的下屬信服（認(rèn)可）的。
設(shè)備管理，也不外乎管人理事，你可先“理事”后“管人”，這樣從工作入手，人員的抵觸會(huì)小些，也更能體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)。
縱觀國(guó)內(nèi)推進(jìn)TPM的企業(yè)，在設(shè)備專(zhuān)業(yè)管理方面很專(zhuān)業(yè)的鳳毛麟角，宜學(xué)習(xí)、吸收石油化工、電力這類(lèi)企業(yè)的設(shè)備管理實(shí)用方法，你可從設(shè)備技術(shù)面及管理面去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并提出你的改善思路或具體方法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是能力（可體現(xiàn)你的水平），改善問(wèn)題是業(yè)績(jī)（可體現(xiàn)成績(jī)）。
提示1：凡是問(wèn)題，能拍圖片的都需拍圖片，作為你編寫(xiě)ppt報(bào)告的資料。
提示2：你千萬(wàn)別從自主維護(hù)或?qū)I(yè)維護(hù)的步驟、開(kāi)展方法等去診斷，必須從設(shè)備技術(shù)面著手，然后再?gòu)墓芾砻嬷?，這樣，你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和改善建議，就和他們?cè)瓉?lái)的看起來(lái)相同而又不同，卻又有你的新意和進(jìn)步。當(dāng)然，你的報(bào)告，可以寫(xiě) 公司TPM設(shè)備專(zhuān)業(yè)管理存在的問(wèn)題與改善建議。
【一、工作突破的思路】：
你可從以下方面去選擇工作的突破口，不但能體現(xiàn)你的專(zhuān)業(yè)水平，而且還能做出實(shí)在的成績(jī)：
1.現(xiàn)場(chǎng)診斷。觀察現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備及環(huán)境，在點(diǎn)檢、潤(rùn)滑、保養(yǎng)、安全、跑冒滴漏、環(huán)境、標(biāo)志標(biāo)示、浪費(fèi)等方面（現(xiàn)場(chǎng)觀察，最容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。），是否存在改善點(diǎn)，若有問(wèn)題你就拍圖片（用于你的PPT診斷報(bào)告）。即可發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，又可發(fā)現(xiàn)設(shè)備管理的執(zhí)行問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，有的可由責(zé)任部門(mén)改善、有的需職能科室協(xié)助、有的需設(shè)備部門(mén)改善、有的需要你組織專(zhuān)項(xiàng)改善、有的需外協(xié)改善等。提示：這個(gè)改善，是最容易見(jiàn)效果的，你應(yīng)優(yōu)先做。
2.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)診斷。抽查你公司相對(duì)重要的設(shè)備，審閱點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)、潤(rùn)滑標(biāo)準(zhǔn)、保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、維修標(biāo)準(zhǔn)，以及記錄，從中發(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)度不足的地方或典型問(wèn)題。提示：這是最容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的地方。拍圖片作為問(wèn)題依據(jù)，根據(jù)問(wèn)題提出你的改善建議和方法。
3.制度流程診斷。從設(shè)備管理制度面以及制度的執(zhí)行情況，看設(shè)備管理的流程、制度、表單設(shè)計(jì)，是否存在問(wèn)題或需改善點(diǎn)。這個(gè)也容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。提示：剛上任的經(jīng)理，別急著修改考核辦法，因涉及錢(qián)的問(wèn)題比較敏感，你要在企業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳后才能做這事。提示：診斷設(shè)備管理的系統(tǒng)性，可參考設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)《設(shè)備管理體系-要求》PMS/T 1-2016。
4.故障與維修管理。檢查今年1-6月的故障及維修記錄，從記錄中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。如：記錄不規(guī)范，故障原因描述不明確、改善措施及方法不具體或存在問(wèn)題，或沒(méi)形成管理閉環(huán)、典型問(wèn)題重復(fù)發(fā)生等。注意：抓故障管理，對(duì)降低故障率是最有效的方法，多數(shù)企業(yè)的故障管理是薄弱環(huán)節(jié)，你可作為重點(diǎn)進(jìn)行改善，通常在1年內(nèi)能收到很好的成果。（有些改善自己處理不了的，可找供應(yīng)商協(xié)助。）
【二、實(shí)施要點(diǎn)提示】：
1.針對(duì)以上，你可擬定一個(gè)TPM設(shè)備專(zhuān)業(yè)管理提升工作計(jì)劃，明確做什么、工作要求或需達(dá)到的目標(biāo)、責(zé)任分工、時(shí)限、進(jìn)度狀況，并組織實(shí)施。適當(dāng)時(shí)，可向高層申請(qǐng)激勵(lì)獎(jiǎng)金，用于獎(jiǎng)勵(lì)在工作中優(yōu)秀的人或單位。
2.特別注意：你的工作狀況，你一定要經(jīng)常向你的上級(jí)匯報(bào)，讓他了解你在做什么，上級(jí)對(duì)你越了解，他對(duì)你的工作就會(huì)越支持，也可減少抵觸你的人搞小動(dòng)作（打小報(bào)告）所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
3.你要善于運(yùn)用好目前公司里資深的設(shè)備管理及技術(shù)人員，讓他們能為你所用，好好發(fā)揮你的人際交流與溝通魅力。記?。阂粋€(gè)好漢三個(gè)幫，空降兵更要懂得找好、找對(duì)幫手。
4.進(jìn)入改善實(shí)施階段，你需要每周跟進(jìn)檢查執(zhí)行情況（執(zhí)行情況，可以與獎(jiǎng)懲掛鉤），對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行改善率對(duì)比排名，實(shí)施過(guò)程你應(yīng)做好過(guò)程指導(dǎo)與糾偏。
5.在改善提升階段，你要善于做好過(guò)程指導(dǎo)、執(zhí)行檢查、編好月度檢查PPT匯報(bào)，召開(kāi)好設(shè)備例會(huì)。根據(jù)需要，將執(zhí)行者用PPT匯報(bào)形成一種習(xí)慣，營(yíng)造一個(gè)賽馬平臺(tái)，讓優(yōu)秀的人在平臺(tái)上脫穎而出，讓老總和各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)能看見(jiàn)你帶大家做了什么、取得了哪些成果、遇到什么問(wèn)題等。
【三、后續(xù)工作要點(diǎn)】
上面改善有成效后，你再思考著手以下方面的改善：
1.人員配置。設(shè)備管理技術(shù)人員等的配置是否合理，特別是機(jī)電儀技術(shù)人員、維修技術(shù)人員。若人員確實(shí)不足，你要用工作任務(wù)數(shù)據(jù)為依據(jù)，理由充分，與上層溝通新增人員。
2.人的專(zhuān)業(yè)技能。機(jī)電儀人員的專(zhuān)業(yè)度是否能滿足公司設(shè)備日常工作的需要。若不能滿足，可考慮招聘新人及做在職培訓(xùn)。根據(jù)需要策劃1-3年的技能培訓(xùn)，可以走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)（設(shè)備廠商技術(shù)人員到廠培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)老師提供搞培訓(xùn)輔導(dǎo)等），可根據(jù)需要，購(gòu)買(mǎi)設(shè)備技術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)題培訓(xùn)等。成都華標(biāo)企管也有設(shè)備及現(xiàn)場(chǎng)管理類(lèi)的專(zhuān)題培訓(xùn)與輔導(dǎo)，具體見(jiàn)網(wǎng)站：hamsterfactory.cn
3.工具儀器配置。根據(jù)你企業(yè)的實(shí)際需要，配置些保養(yǎng)、點(diǎn)檢、潤(rùn)滑、維修的必備工具和儀器。
4.當(dāng)你在公司站穩(wěn)腳后，若設(shè)備人員的工資待遇是個(gè)典型問(wèn)題，你則可以先與上層私下溝通下你發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和你的改善建議，若上面支持，你就通過(guò)具有說(shuō)服力報(bào)告正式提出，若上面不支持，你就放棄。提示：觸動(dòng)高層多出錢(qián)，是很難的溝通。
以上建議，希望能啟發(fā)你的思路，能結(jié)合你公司找到很好的工作突破口。
5.設(shè)備管理上的浪費(fèi)。包括管理流程上的、效率上的、維修費(fèi)用上的、備件管理上的等等。
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